Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Javier Blanco Clemente

Nombre comercial: Cats&Tails

Domicilio: Plaza Sant Cristòfol 19

Correo electrónico: [email protected]

 

2. Datos personales que se recogen

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos

  • Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono

  • Datos de facturación y envío

  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas)

  • Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o procesos de compra

 

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones

  • Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario

  • Gestionar la relación comercial

  • Enviar comunicaciones comerciales o newsletters, cuando el usuario haya dado su consentimiento

  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

  • Cumplir con obligaciones legales

 

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato (compra de productos)

  • El consentimiento expreso del usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios

 

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial, mientras sean necesarios para cumplir con obligaciones legales o hasta que el usuario solicite su supresión.

 

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operativa del sitio web (plataformas de pago, empresas de transporte, servicios de hosting, email marketing)

  • Administraciones públicas cuando sea obligatorio por ley

 

En ningún caso se venderán los datos a terceros.

 

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar los datos inexactos

  • Solicitar su supresión

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

 

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

 

8. Seguridad de los datos

Cats&Tails adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

 

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, el usuario puede consultar nuestra Política de Cookies.

 

10. Modificaciones de la política de privacidad

Cats&Tails se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

 

11. Autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).